Produkte entsprechender Qualität:
NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG:
- Medizinische Güter: Medikamente, die thermisch verpackt und mit einer Thermobox und einem Kühler an Sie geliefert werden müssen.
- Hygieneartikel.
Produkte mangelhafter Qualität:
Liegt eine bestätigte Tatsache vor, dass Produkte von mangelhafter Qualität gekauft wurden, kann der Käufer eines seiner Rechte ausüben:
- gekaufte Produkte mangelhafter Qualität gegen Produkte entsprechender Qualität eintauschen;
- Produkte zurücksenden und eine Rückerstattung beantragen.